Términos y condiciones
Estos términos y condiciones regulan el acceso y uso de nuestro sitio, así como la contratación de servicios de diseño de interiores y la compra de muebles, accesorios decorativos y artículos para el hogar ofrecidos a través de nuestra plataforma online.
1. Aceptación de los términos
Al navegar por nuestro sitio, solicitar una consulta, contratar un servicio o realizar una compra, usted declara que ha leído, comprendido y aceptado estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna de sus disposiciones, deberá abstenerse de utilizar nuestro sitio y nuestros servicios.
2. Servicios y productos
Nuestro sitio presenta propuestas de decoración del hogar, incluyendo diseño de interiores, consultoría en decoración, venta de muebles, accesorios decorativos y artículos para el hogar. Las imágenes, colores, medidas y acabados se muestran con fines ilustrativos y pueden presentar variaciones razonables según la pantalla, los materiales y los procesos de fabricación.
- La disponibilidad de los productos está sujeta a existencias y confirmación del pedido.
- Las medidas, materiales, colores y terminaciones aplicables serán las indicadas en la descripción vigente de cada producto o en la propuesta contratada.
- Los proyectos de interiorismo podrán requerir información, mediciones, aprobaciones y coordinación por parte del cliente.
3. Presupuestos y contratación
Los precios, presupuestos y propuestas tienen la vigencia que se indique en cada caso. La contratación de un servicio o la compra de un producto quedará sujeta a la confirmación correspondiente y a la acreditación del pago cuando resulte aplicable. Cualquier modificación solicitada por el cliente después de la aprobación de una propuesta podrá generar ajustes de precio, plazos o alcance.
4. Pagos, entregas y recepción
Las condiciones de pago, entrega, instalación o retiro serán informadas durante el proceso de contratación. El cliente deberá proporcionar datos correctos y garantizar que exista una persona autorizada para recibir los productos. Los plazos pueden variar por disponibilidad, fabricación, transporte, instalación o circunstancias ajenas a nuestro control.
5. Cambios, cancelaciones y garantías
Los cambios, cancelaciones, devoluciones y garantías se gestionarán de acuerdo con la legislación argentina aplicable, las características del producto y las condiciones informadas al momento de la compra. Los productos personalizados, fabricados a medida o intervenidos conforme a instrucciones específicas podrán estar sujetos a condiciones particulares, siempre dentro de los límites establecidos por la normativa vigente.
6. Uso permitido del sitio
Usted se compromete a utilizar nuestro sitio de manera lícita, responsable y conforme a estos términos. Queda prohibido:
- Utilizar el sitio para fines fraudulentos, ilegales o no autorizados.
- Interferir con la seguridad, el funcionamiento o la disponibilidad de nuestra plataforma.
- Copiar, reproducir, modificar o explotar el contenido del sitio sin autorización previa.
7. Propiedad intelectual
Los textos, fotografías, diseños, imágenes, logotipos, catálogos y demás contenidos de nuestro sitio están protegidos por las normas aplicables de propiedad intelectual. Su uso, reproducción, distribución o modificación requiere autorización previa, salvo que la ley disponga lo contrario.
8. Responsabilidad
Procuramos que la información publicada sea precisa y esté actualizada, pero pueden existir errores involuntarios o interrupciones temporales. No seremos responsables por daños derivados del uso indebido del sitio, por información incorrecta proporcionada por el cliente, ni por demoras o incumplimientos ocasionados por hechos imprevisibles o ajenos a nuestro control, sin perjuicio de los derechos reconocidos por la legislación aplicable.
9. Privacidad y datos personales
El tratamiento de los datos personales proporcionados a través de nuestro sitio se realizará conforme a la normativa argentina aplicable y a nuestra política de privacidad. El usuario deberá suministrar información verdadera, completa y actualizada cuando sea necesaria para gestionar una consulta, compra o servicio.
10. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios en nuestros productos, servicios, procesos o requisitos legales. La versión publicada en nuestro sitio será la vigente desde su publicación. El uso continuado de nuestro sitio después de una modificación implica la aceptación de los términos actualizados.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos términos se regirán por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia, serán competentes los tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable, sin afectar los derechos irrenunciables de los consumidores.
12. Domicilio físico
A efectos legales y administrativos, nuestro domicilio físico se encuentra en Avenida Antártida Argentina 1151, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, código postal 1104, República Argentina.